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龙泉市安监局加快推进“最多跑一次” 改革工作

时间:2018-12-13 19:41:51

  自最多跑一次改革以来,龙泉市安监局着力在提高即办事项比例、缩短办事时间和减少办事环节等方面下功夫,全面推进“最多跑一次”改革,实现新突破。 

  一是特色服务,助力“最多跑一次”改革。实行“岗位无缺位制、电话预约制、公开联系方式”等便民服务制度,参与市政府办事大厅“咨询服务台”工作。积极配合“市政务服务网”阳光政务平台建设,完成群众和企业到政府办事线下转线上的前期测试工作。 

  二是简化了办事程序,在行政服务流程上做减法。龙泉市安监局对本级所有行政服务事项逐项编制《行政服务安监窗口一事一卡办事指南》,列明受理范围、设立依据、实施机关、权责划分、审批条件、申请材料、承诺时限、办事流程、收费说明、咨询方式等内容,并细化到每个环节,在合法合规的基础上,最大限度减少群众和企业提供材料的数量和频次,减少“必填项”,精简办事环节、缩短办事时间,努力实现行政服务事项“最多跑一次”。 

  三是改变工作思路,创新服务理念。在企业需要帮助时主动地、个性化地进行全流程、全方位的服务,让服务更具温情。对许可证即将到期的企业,提前电话通知企业,结合日常检查,主动上门指导企业梳理换证材料,做好换证前的准备工作,并深入生产第一线,指导企业排查安全隐患。开展提前介入式全程服务,为让企业尽早完成换证,在企业未提交申请资料前,提前邀请专家进行现场审查,帮助企业查找隐患,及时整改,使企业在许可证到期前能顺利通过换证审查减少不必要的麻烦。(龙泉市府办) 


 
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